Jak kupić samochód bez wychodzenia z domu?
Jeszcze parę lat temu pytanie, takie jak w tytule, wywołałoby salwę śmiechu. Osoba je zadająca potraktowana by była jak ktoś, komu po prostu nie chce się dokładnie zapoznać z ofertą danego salonu samochodowego przed podjęciem decyzji o zakupie auta. Jednak czasy się zmieniły, a pandemia koronawirusa z początku 2020 roku uzmysłowiła nam, jak wiele rzeczy jesteśmy w stanie załatwić bez konieczności ruszania się z domu. W tym wypadku robienie zakupów online nie było kwestią lenistwa, lecz wspólnego bezpieczeństwa epidemiologicznego.
Życie w Internecie
Salony prestiżowych marek samochodowych, które chciały utrzymać kontakt ze swoimi klientami, podobnie, jak inne sklepy, musiały przenieść się do wirtualnego świata. Rewelacyjnie zrobiła to marka DS Automobiles. Otworzyła ona swój e-salon o nazwie E-DS Store. Dzięki obecności w wirtualnym świecie klienci mogą nie tylko obejrzeć prezentację interesującego ich modelu, ale także porozmawiać z handlowcami i poprosić o pokazanie konkretnych rozwiązań przy pomocy np. videochatu. Internetowy salon DS umożliwia komunikację przez najczęściej używane przez nas aplikacje: Messenger, WhatsApp i Skype. Handlowcy są dostępni przez telefon, ale również pocztę e-mail. W wirtualnym świecie prowadzona jest nie tylko sprzedaż, ale też usługi posprzedażowe.
Nowe auto z salonu online
Jak wygląda więc przykładowy proces zakupu? To bardzo proste. Na stronie E-DS Store wyszukujemy interesujący nas model, wraz z podstawowymi informacjami o nim. Tam też pozostawiamy swoje dane do kontaktu – handlowiec z salonu DS odezwie się do nas i udzieli nam kolejnych informacji. Możemy prosić o prezentację danego modelu (w formie video), lub też o dosłanie kompletu dokumentów informacyjnych i sprzedażowych. Podpisanie umowy i przelewy również można załatwić bez wychodzenia z domu, tak, jak przy innych usługach oferowanych online. Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, by w formie videochatu umówić się z handlowcem bezpośrednio w salonie, z którego usług chcielibyśmy skorzystać – to jeszcze bardziej przyspieszy cały proces. W salonie musimy pojawić się więc tylko raz – przy odbiorze swojego nowego samochodu.