Jeszcze kilka lat temu wszystko odbywało się klasycznie: gorączka, telefon do przychodni, oczekiwanie w kolejce i wreszcie wizyta u lekarza, który wystawiał zwolnienie lekarskie. Dziś, kiedy wiele spraw przeniosło się do sieci, coraz częściej pojawia się pytanie: czy można załatwić L4 bez wychodzenia z domu?
Dla zapracowanych, przeziębionych czy po prostu zbyt osłabionych, by stać w rejestracyjnych kolejkach, taka opcja brzmi jak zbawienie. Ale czy rzeczywiście da się wszystko załatwić online?
Jak działa zwolnienie lekarskie online?
Wystarczy dostęp do internetu, podstawowe dane i kilka minut. Serwisy oferujące e-wizyty łączą pacjenta z lekarzem – niekiedy niemal od ręki. Konsultacja może odbyć się przez formularz, rozmowę telefoniczną lub wideorozmowę. Na podstawie objawów i wywiadu lekarz decyduje, czy wystawić zwolnienie.
Jeśli uzna, że są ku temu przesłanki, L4 trafia bezpośrednio do systemu ZUS. To oznacza, że pacjent nie musi dostarczać go osobiście pracodawcy – ten może sprawdzić je w swoim panelu PUE.
Kiedy można otrzymać L4 online?
Zwolnienie lekarskie przez internet najczęściej dotyczy przeziębień, infekcji sezonowych, migren, bólu kręgosłupa, zatrucia pokarmowego czy stanów obniżonego samopoczucia psychicznego. Są to dolegliwości, które da się opisać słowami i nie wymagają bezpośredniego badania fizykalnego.
W przypadku bardziej złożonych objawów lub konieczności wykonania badań, lekarz może odmówić wystawienia L4 online i zasugerować wizytę stacjonarną. Ostateczna decyzja zawsze należy do specjalisty.
Czy e-zwolnienie przez internet jest legalne?
Tak, elektroniczne L4 ma dokładnie taką samą moc prawną jak to wystawione podczas wizyty w gabinecie. Warunkiem jest to, że zostało wystawione przez lekarza posiadającego prawo do wykonywania zawodu i dostęp do systemu PUE ZUS.
To rozwiązanie, które zostało wprowadzone z myślą o ułatwieniu życia zarówno pacjentom, jak i lekarzom – i z każdym rokiem zyskuje na popularności. Potwierdzają to statystyki publikowane przez ZUS, w których e-ZLA dominuje już nad wersją papierową.
Czy trzeba zakładać konto w ZUS, by dostać L4?
Nie. Konto na Platformie Usług Elektronicznych ZUS nie jest obowiązkowe dla pacjenta, by otrzymać zwolnienie. To lekarz przesyła dokument do systemu, a pracodawca ma wgląd w jego treść.
Dla własnej wygody warto jednak założyć takie konto – pozwala ono monitorować nie tylko historię zwolnień, ale również sprawdzać długość okresu zasiłkowego czy historię świadczeń.
Jak szybko można otrzymać L4 przez internet?
Czas oczekiwania zależy od platformy i dostępności lekarzy. W niektórych przypadkach konsultacja może odbyć się nawet w ciągu kilkunastu minut. To rozwiązanie docenią zwłaszcza ci, którzy z dnia na dzień tracą siły i nie mają możliwości zorganizowania tradycyjnej wizyty.
Na przykład na edoktorzy.pl możliwe jest skonsultowanie się z lekarzem online i – jeśli są ku temu podstawy – uzyskanie e-zwolnienia w krótkim czasie, bez potrzeby opuszczania łóżka.
Czy pracodawca musi zaakceptować L4 z internetu?
Zgodnie z obowiązującym prawem, tak. E-zwolnienie wysłane do ZUS przez uprawnionego lekarza jest obowiązujące – niezależnie od tego, czy zostało wystawione w gabinecie, czy przez internet. Pracodawca nie ma prawa go kwestionować, o ile wszystko odbyło się zgodnie z procedurą.
W razie wątpliwości może poprosić o dodatkowe wyjaśnienia, ale samo L4 – jeśli widnieje w systemie – pozostaje ważne i skuteczne.
Na co uważać, korzystając z L4 online?
Choć wygoda e-wizyt jest bezdyskusyjna, warto pamiętać, że system opiera się na zaufaniu. Nadużycia mogą skutkować nie tylko odmową wystawienia zwolnienia, ale i konsekwencjami prawnymi.
Zwolnienie lekarskie – także to internetowe – służy pacjentowi, by miał czas na dojście do zdrowia. Niezależnie od formy jego uzyskania, warto traktować je z należytą odpowiedzialnością.
